Hotels in Mumbai

Positiv:: Kundenservice

Negativ:: Essen. Ich hatte eine Lebensmittelvergiftung beim Verzehr der von mir bestellten Kebabplatte.

Positiv:: Every things was excellent.

Negativ:: Nothing

Positiv:: Exzellenter Service, super Preis-Leistungsverhältnis, absolutes 5 Sterne Hotel

Positiv:: Alles wirklich perfekt!

Positiv:: Bestes Hotel in Mumbai

Negativ:: Etwas teuer Die Auswahl beim Frühstück ist nicht sehr gross

Positiv:: Very good location and very good hotel. Take time to enjoy the stay.

Positiv:: Fantastic!

Negativ:: My family loved it.

Positiv:: Location was superb for my visit. Hotel allocated same room I stayed few months ago.

Negativ:: Nothing so far. Keep on the Spirit

Positiv:: Cleanliness, great service

Negativ:: Nothing

Positiv:: Das Oberoi Mumbai liegt wunderbar gelegen im "klassischen" Teil von Mumbai am Nariman Point. Direkt an der Uferstraße hat man einen wunderbaren Blick, viel Ruhe und ein sehr gut gepflegtes Haus. Das Personal ist erstklassig und erfüllte jeden Wunsch mit indischer Freundlichkeit und Begeisterung. Die Executive Suite beinhaltet einen Abholservice in der Mercedes C-Klasse ab Flughafen. Traumhaft. Zugang zum Residential Club ermöglicht tagsüber Getränke und Kaffee mit Gebäck und abends von 19.00 bis 21.00 Uhr leckere Snacks und Drinks hoher Qualität. Das Frühstück hat ein schönes Buffet mit Obst, Backwaren, Brot, Humus, Müsli für alle was dabei. Zusätzlich gibt es eine sehr umfangreiche (!) Karte mit warmen Speisen aller Nationalitäten die frisch in der Küche zubereitet werden. Der Kaffee ist natürlich hervorragend! Das Personal ist äußerst aufmerksam und spricht sehr gut Englisch. Das Housekeeping ist dezent und fleißig und hinterläßt gerne kleine Geschenke für den Gast über die wir uns sehr gefreut haben. Der Pool ist schön, außerdem kann der Pool vom Trident mit genutzt werden (noch schöner). Fitnesscenter/Spa sind super. Die Lage ist ideal um den kolonialen Aspekt von Mumbai kennen zu lernen. Die sehr großen Einkaufszentren sind jedoch auf Höhe des Flughafens und daher eine Stunde Autofahrt entfernt (Uber, 5 Euro) Im Hotel gibt es (sehr versteckt, beim Eingang um die Ecke) eine ordentliche Anzahl mit Shops die wunderbare Shawls und andere Mitbringsel in guter Qualität und akzeptablen Preise verkaufen (Handeln!) - es lohnt einen Besuch. Im unmittelbaren Umkreis ist ein INOX-3D Kino (Laserplex, CR2-Einkaufszentrum, 3 Minuten) mit sog. INSIGNIA-Sesseln. Hingehen!!! Eintrittspreise wie in Deutschland aber unschlagbar bequem. Essen am Platz - günstig! Außerdem gibt es noch kulturelle Highlight im National Center of Performing Arts - ebenso direkt um die Ecke. Oberoi ist immer eine ausgezeichnete Wahl - toller Service, freundlich und interessiert.

Positiv:: Every things was good

Negativ:: Nothing

Positiv:: Friendly staff, beautiful location with a view of the ocean, diverse menu for all meals

Negativ:: The room sizes could be bigger for the price; On taking a closer look, our room was not that clean for most of our stay.

Positiv:: Das Hotel ist wirklich einzigartig und luxuriös. Das Personal ist sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Lage ist fantastisch. Kann gar nicht genug loben ist schön daran. Kann es sehr empfehlen. Al meine nächste sagt in Mumbai werden im Trident.

Negativ:: Kann es gar nicht, dass von allen.

Positiv:: Die Ausstattung der Club-Lounge und der hervorragende Service des Personals machen dieses Resort zu einem der besten in Mumbai. Das Personal achtet auf jedes Detail!

Negativ:: Ich war an meinem letzten Tag im Hotel krank, aber das Personal war sehr süß. Sie haben mir sogar ein kostenloses Frühstück am Tag meiner Abreise aufs Zimmer geschickt und mir erlaubt, später abzureisen. Das beste Hotel in Mumbai!

Positiv:: Das Pink Indien für sicher ... Solch eine aufmerksam Hotel, um es milde auszudrücken. absolute Spitzenklasse!

Positiv:: Eigentlich alles vom Service angefangen.

Positiv:: Unglaublich toller Service, die Nancy und der Santosh, welche für Gäste auf der 14. Etage zuständig wären, als auch das Personal in den Restaurants, am Pool, im Gym waren sehr freundlich und haben uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Das ich gerne Bodybuilding betreibe erlaube ich mir jeweils das Gym eines Hotels zu bewerten. Dieses Gym im Trident ist top ausgestattet mit Freihanteln, Geräten und Cardiomaschinen. Als Gast darf man auch den Pool des angebauten Oberoi benutzen.

Negativ:: Die Zimmertüren und Teppiche könnten erneuert werden.

Positiv:: Das Hotelpersonal war sehr freundlich und entgegenkommend! Der Chef de Cuisine hat sich sogar mit mir persönlich über meinen Wunsch bzw eine Möglichkeit das Frühstücksbuffet auszuweiten gesprochen und es zu Herzen genommen. Auf die Gäste wird sehr gut geschaut, die Zimmer sind komfortabel und die Lage gut!

Positiv:: Super Lage um Bombay zu erkunden. Gut für eine Städtereise mit Kindern.

Positiv:: Staff provides service at highest level; great breakfast buffet; excellent location close to India Gate and other sites of historic value

Negativ:: Pool was closed

Positiv:: Fanstastisch! Es könnte nicht besser sein. Unfassbar, echt, die sind so Nett und Professionell!!

Negativ:: Nothing

Positiv:: The view was lovely! The room was clean!

Negativ:: No electrical point to charge your phone on both sides of bed. Only one side! After the wardrobe drawers full of mini bar stuff! The peephole in the door did not have a the small sliding cover. I changed two rooms both didn’t have it!

Positiv:: Sense of Humour

Negativ:: Nothing

Positiv:: Best hotel best staff best service..

Positiv:: Einrichtung der Zimmer Auswahl bei Frühstücksbuffet

Negativ:: Pool zu kalt

Positiv:: reichhaltiges Frühstücksbuffet und Lunchbuffet. Angenehme Atmosphäre auch wenn der Raum sehr voll ist. sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit.

Negativ:: sehr laute Party während meines Aufenthaltes. keine Raucherzimmer vorhanden.

Positiv:: Clean and good staffs

Negativ:: Guests nt. Allowed after 8pm

Positiv:: The staff were exceptionally helpful and polite. The rooms were very comfortable and a great size and had everything a travelling worker requires. I look forward to staying there again.

Positiv:: Ruhige Lage. Saubere und grosse (Club-) Zimmer. Sehr modern. Freundliches Personal.

Negativ:: Gscheid abseits vom Schuß. Sehr teure Restaurants im Hotel. Fenster nicht zu öffnen. Pool zu kalt.

Positiv:: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, das frühstück buffet lässt keine Wünsche offen. Und die Betten sind super bequem.

Negativ:: Das wir bei der Bezahlung öfters die Kreditkarte belasten lassen mussten und es warum auch immer nicht beim 1. Mal alles belastet wurde

Positiv:: Hospitality by the staff

Positiv:: Service wunderbar, perfekt und alles soweit sehr gut..

Negativ:: Restaurants und sonstige Preise unverschämt teuer!!

Positiv:: Staff

Negativ:: Price & location

Positiv:: Connected to the mall Clean Nice staff

Negativ:: Very slow services ( ironing, in room dining, housekeeping)

Negativ:: Kein Shuttle Service:(

Positiv:: Alles am Hotel war ausgezeichnet. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und aufmerksam. Die Restaurants waren von hoher Qualität und der Service super. Das Ambiente im Hotel und seinen Restaurants waren fantastisch! Der Zimmerservice war auch fantastisch.

Positiv:: Super Lage, das Zimmer war sehr schön, das Personal sehr freundlich.

Negativ:: Nichts

Positiv:: Mir gefiel die Lage und das luxuriöse Flair des Hotels, das Personal war sehr hilfsbereit

Negativ:: Die Schlüsselkarten für die Zimmer haben nicht sehr gut funktioniert. Das System für die Türschlösser muss mal erneuert werden.

Positiv:: Best buffet breakfast spread. But less staff. All restaurants, different cuisines, all fabulous good. Service a bit slow though

Negativ:: More staff in restaurants.

Positiv:: Der Pool war wie ein Garten mit Blick aufs Meer...

Positiv:: Location and rooms

Negativ:: The entry for the cars

Positiv:: Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstück

Positiv:: I loved every bit.

Positiv:: Great room, very well maintained and beautiful property! We even got upgraded to the club room on the 21st floor which had amazing views.

Negativ:: The salon was too expensive even after the 15% in house guest discount.

Positiv:: Exceptionally clean, fragrant and bright. Liked the staff. Plenty of eating options indoors.

Negativ:: Location wasnt convenient to explore tourist destination or every going to work meant sitting in taxi for around 45 mins. Seafront was not that great and access wasn't 24 hours either

Negativ:: Found lots of hairs in the bath tub and left over cake piece in the fridge from the former guest.

Positiv:: Super Empfang - man fühlt sich sofort wohl und umsorgt.

Negativ:: Krähen am Pool und auf der Frühstücksterasse

Positiv:: Sehr schöne, gepflegte Hotelanlage. Das Zimmer war geräumig, sehr sauber und das Bett wirklich bequem. Es gibt kostenlos 2 Wasserflaschen pro Tag. Das Personal von Rezeption, Concierge und Cash Desk war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Lobby Bar ist ein angenehmer Ort für einen kleinen Snack oder Drink zu jeder Tageszeit.

Negativ:: Das Personal im Frühstücksrestaurant wirkte teils überfordert, es war aber auch sehr voll. Am Abreisetag musste ich bereits um 06:30 Uhr zum Flughafen, Frühstück gibt es offiziell erst ab 07:00 Uhr. Obwohl ich am Abend vorher gefragt hatte, ob es möglich sei, bereits früher einen Kaffee und Toast zu bekommen, was auch zugesichert wurde, war noch kein Frühstück verfügbar.

Positiv:: The floor housekeeping in charge Mr. Deepak, with his eye for detail and sorting out my medicines and other requirements as I would prefer. Mr. Ram at the concerige's desk ever helpful for any request we came up with. Mr. Rishikesh at the reception for the warm welcome and hospitality shown. Team Taj Lands End for an excellent time spent during my stay.

Positiv:: Frühstück-, Mittag- Abend-Buffet waren hervorragend. Die Lage ist etwas abseits der Sehenswürdigkeiten, jedoch für sich am Ende der Landzunge genial.

Negativ:: Nichts

Negativ:: Team helfen

Negativ:: Vijay at the Restaurant has always been exceptional. He really knows how to treat a client like a KING. Very impressed Regards

Positiv:: Fussläufig zum domestic Airport, einzellbett groß genug für 2 Kinder

Negativ:: Frühstück innen , wäre schön im Freien zu frühstücken

Positiv:: Service, Atmosphere, Rooms, Technology (USB Chargers built in), Dressing area for women, Great Bar, location,

Negativ:: What's not to like?

Positiv:: Location was superb , Well trained staff Lots of facilities. and restaurant food is mind blowing

Negativ:: Everything was just perfect. No complaints

Positiv:: Everything else was fantastic.

Negativ:: Food was average

Positiv:: Wenige Kilometer vom Internationalen Flughafen entfernt. Sehr großzügige wie voll schallisolierte Zimmer. Absolut sauber. Bester Service. Personal top und äußerst zuvorkommend. Sehr gute wie abwechslungsreiche Verpflegung. Fitnessstudio und Spa 1a. Pool mit bester Wasserqualität.

Negativ:: Die wenigen Grünflächen könnten einladender für eine Nutzung durch die Gäste gestaltet werden. Die musikalische Untermalung ist zu wenig abwechslungsreich im Barbereich.

Positiv:: Everything is just perfect

Negativ:: Nothing

Positiv:: Alles Top

Negativ:: Fenster nicht zum öffnen

Positiv:: Excellent service! Right from check in all the way to check out. Super awesome!

Negativ:: Nil

Positiv:: Sehr schönes Hotel nahe am Flughafen, sauber mit Pool und Gym

Negativ:: nichts

Positiv:: Superlage am Airport. Großzügige Poolanlage, gute Betten, sehr ruhig.

Negativ:: Minibar war verschlossen. Hotelbar geschlossen wegen wahlbedingter " Drydays". Als internationaler Hotelgast habe ich nichts mit indischen Wahlen zu tun. Ich hätte mir hier einen bessere Differenzierung gewünscht so wie es zum Beispiel bei Eintrittspreisen für Foreigner gehandhabt wird.

Positiv:: Zentrale Lage zum Airport

Negativ:: Sauberkeit im Zimmer verbesserungswürdig (Haare im Bett und Bad)

Positiv:: Staff is very friendly and helpful Breakfast is nice Italian restaurant is amazing Rooms are spacious and equipped

Negativ:: The lobby setting area Bathroom lights are all or none Exchange rate yo USD

Positiv:: Everything was to my satisfaction

Negativ:: Nothing to speak of,

Positiv:: Expensive but quality service, facilities and rooms. Very attentive staff.

Positiv:: Ein ziemlich neues und komfortables Hotel in top Lage direkt am Internationalen Airport. Das JW Marriott ist das beste Hotel am Platz in seiner Preisklasse.

Negativ:: Vereinbarter Airport Pick Up war trotz zweimaliger Rückbestätigung nicht da und musste nochmals separat telefonisch mit Wartezeit angefordert werden.

Positiv:: Alles. Super Komfort und Liebe zum Detail durch das Personal.

Negativ:: Kein kostenloses Wifi.

Positiv:: Das Personal war höflich und einladend. Das Frühstück.

Negativ:: Die Lage ist abgelegen und weit weg von allen Läden und Geschäften.

Positiv:: Freundliches Personal von der Sicherheit bis zum Spa - sie haben alle meine Bedürfnisse erfüllt und dabei das, was sie sein könnten, vorweggenommen.

Negativ:: Nichts - es war eine Freude, dort zu sein, und ich glaube, dass ich in jedem anderen Hotel ab jetzt ein Problem finden werde.

Positiv:: Gutes Hotel, schöne Zimmer, super Personal, sehr gutes Frühstück.

Positiv:: Staff is incredibly well trained- gym is great. pool is very nice. The staff will go out of the way to make your stay great

Negativ:: BKC is just for business.

Positiv:: Overall, everything. I did not get a chance to use some of the amenities offered by the hotel, but judging from the experience I had with the staff and the room itself, I doubt I would have had complaints. Extremely attentive staff, wonderful ambiance throughout and a very beautiful room.

Negativ:: If I had to nitpick , the only issue might be the cost. But other than that, this hotel is absolutely flawless. You would be hard pressed to find a fault with the hotel.

Positiv:: Indian food options and quality of food

Negativ:: Room comfort, small rooms, lobby noise, old equipments in room and not a single electrical outlet to charge phones or other devices

Positiv:: Every detail I expected was in place. I didn't find anything missing.

Positiv:: Wir hatten in Mumbai das Trident Hotel am Nariman Point (1. Aufenthaltsteil des Urlaubs) und nach einem Städtetrip nach Neu Dehli das Trident Hotel Kurla Bandra gewählt, da es näher am Flughafen liegt und wir nur 2 Nächte dort verbracht haben. Alles Tiptop nur die Lage nicht für Touristen (Urlauber) geeignet, da fernab von den Sehenswürdigkeiten. Ist definitiv ein Businesshotel. Das Trident Hotel am Nariman Point hingegen ist gut gelegen.

Positiv:: Breakfast, Location and Staff was good! Loved the stay, front office was really helpful! Sahaj The man the the front office was good, a trainee though, but still v professional. Thanks!

Negativ:: The traffic nearby, since there is a huge work going on near the BKC areaa, the traffic is ridiculous!

Positiv:: Sehr gutes Hotel, speziell auf die Bedürfnisse von Business Reisenden ausgerichtet mit allen entsprechenden Annehmlichkeiten. Großzügiges Zimmer, freundliches Personal und Super-Frühstück. Recht zentrale Lage im Finanzviertel Mumbais.

Positiv:: All staffs from the reception to house keeping all are well mannered. The rooms are clean neat Instant services on call It’s excellent

Negativ:: Nothing to say as it was an excellent stay

Positiv:: Absolut Empfehlenswert! Ein rundum perfekter Service sowohl vom Personal über Wäscherei bis hin zum Zimmerservice und Essen.

Positiv:: Gutes Hotel, schöne Zimmer, super Personal, sehr gutes Frühstück.

Positiv:: Staff was excellent

Positiv:: There has been good overall improvement since we last stayed

Negativ:: Rates

Negativ:: The executive room was little small

Positiv:: Location,best service overall, friendly helpful. Overall the best customer service, best food awesome breakfast, lunch and dinner

Negativ:: Nothing

Negativ:: The bill contain room service meal that I never ordered. The staff did not believe me and told me to wait while they called for the check. Then after 20 minutes they realized their mistake and took the amount of my bill without ever apologizing for accusing me to lying to them.

Positiv:: The polite and courteous behaviour of staff

Negativ:: Für ein Hotel in Indien zu westlich orientiert, was das Essen und Snaks angeht

Positiv:: Staff was excellent, room was nice and comfortable. The food was excellent.

Negativ:: The view from my room was not oceanfront but very partial view and the ledge was full of bird poop, so didn't really enjoy the view much.

Positiv:: Pool war Top! Personal hat uns noch den gesamten Tag am Pool verbleiben lassen obwohl wir bereits ausgecheckt hatten.

Positiv:: Der Service ist hervorragend, die Wellnessangebote gut strukturiert. Die Sauberkeit ist absolute Weltklasse.

Positiv:: Die Ausstattung vom Zimmer war in Ordnung, das Badezimmer war auch in Ordnung, sehr sauber. Das Reinigungspersonal, und andere (außer Rezeption) waren sehr freundlich und hilfsbereit. Flughafentransport war auch sehr unkompliziert und angenehm.

Negativ:: Sehr schlecht, dass man die Fenster nicht öffnen konnte. Die Matratze war sehr alt und verbraucht, sodass man nicht zu zweit bequem liegen konnte, das Personal an der Rezeption haben kein hindi gesprochen dafür sehr schlechtes englisch, dass man sich nicht verständigen konnte. außerdem haben die Mitarbeiter an der Rezeption verschiedene Aussagen getroffen über die Kostenübernahme für die Minibar. Dass man in der Außenanlage nicht rauchen durfte, es war überall Rauchverbot.

Positiv:: The beds were comfy. The breakfast was good. The rest was very average. The rooms are old they need renovations. For the price is not worth the money.

Positiv:: Schönes Ambiente, großzügiges, sehr gut ausgestattetes Zimmer, upgrade auf Suite. Essen im Peshawari sehr lecker. Große Frühstücksauswahl mit allerdings nicht so aufmerksamen Service. Sehr gute Location, um am Flughafen zu sein ohne Fluglärm.

Negativ:: Wie so oft Klimanlage zu kalt, z.B. im Peshawari Restaurant und in der Bar, z.T. zieht es. Relativ unpersönlich, einfach ein großes Hotel mit vielen Kurzaufenthalten. Musik in der Bar unseren Qualitätsansprüchen (die diesbezüglich nicht sehr hoch sind) nicht ausreichend.

Positiv:: Das Dinner Buffet war fantastisch. Endlich mal eine geniale reichaltige Auswahl und dazu super lecker.

Positiv:: Rooms are very clean. Location is very convenient next to airport.

Negativ:: Could hear noise from outside until 2 am. Probably my room was close to the laundry room or kitchen. They should not give such rooms to guests.

Positiv:: Whilst quality and comfort is what one can expect from an ITC, the service was a notch above. Thanks to Heera for organising a wonderful stay and going the extra mile for making the stay wonderful

Positiv:: Staffs & facilities & foods

Negativ:: Breakfast arrangement at morning was not perfect

Positiv:: Das Frühstück verfügte über ein sehr breites Spektrum - wenn auch nicht so monströs bzw. nahezu unüberschaubar wie in benachbarten Hotels am Flughafen. Die Lage ist 1a - zum International Airport wie zum Domestic Airport ist es nur ein Katzensprung. Vom Fluglärm bekommt man dennoch nichts mit. Das Hotel selbst gibt es schon lange - entsprechend hat es auch bedeutend mehr Grünfläche zum Relaxen zu bieten als teilweise benachbarte Hotels.

Negativ:: The waiting time to check in. Break fast variety is not up to the expectations . Food is overpriced

Positiv:: Begeistert waren wir von dem wunderbar sympathischen Empfang an der Reception. Das Personal ist entspannt, diskret und herzlich: eine angenehme Mischung, auch beim Check out. Das Bett war überdurchschnittlich bequem und die Sauberkeit im Zimmer und generell hervorragend. Ein Highlight ist das Frühstücksbüffet, das wirklich keine Wünsche offen lässt. Auch hier ist das Personal wieder unaufdringlich aber aufmerksam, man fühlt sich total wohl in diesem Hotel. Die Happy Hour in der Bar (2 für 1) mit Aperitivo ist super, wenn man den frühen Abend im schönen Ambiente des Hotels verbringen möchte.

Negativ:: Dass WLAN kostenpflichtig ist (obwohl telefonisch versichert wurde, es wäre inkludiert) , ist leider ein Punkt, der in Zeiten wie diesen ein Ausschlusskriterium für eine weitere Buchung wäre. Der beißende Geruch des Teppichs im Zimmer und den Gängen ist sehr irritierend und man gewöhnt sich nur langsam daran. Der Dusch- und Waschraum beim Pool ist viel zu kalt um ihn benutzen zu können. Die Happy Hour in der Bar ist eine tolle Sache, die wir gerne genutzt haben. Wenn bei der Bestellung aber automatisch davon ausgegangen wird, dass man eine doppelte Portion Alkohol im Drink will (und dementsprechend doppelt so hoch die Rechnung ausfällt), dürfte die Kommunikation noch verbesserungsfähig sein.

Positiv:: Alles hervorragend, von Anfang bis Ende!

Negativ:: WLAN ist kostenpflichtig, was heutzutage nicht akzeptabel ist. Müsste bei den Preisen inkludiert sein.

Positiv:: Das Ambiente und komfortable Zimmer. Der Service ist außergewöhnlich und großartiges Essen.

Positiv:: Breakfast was complete. Swimming popl & gym perfect

Negativ:: Nothing

Positiv:: Property everything was pretty much good.

Positiv:: sehr gut

Positiv:: All was good great

Negativ:: Entry gate was not clean from outside

Positiv:: Excellent service, food and environment

Negativ:: Everything was fine

Positiv:: Sehr gutes Frühstück, Personal sehr zuvorkommend

Positiv:: Aufgefallen ist vor allem die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Belegschaft. Und auch in keimen Moment nervige Trinkgeldbetteleien, das hatte ich in Indien so seriös noch nie erlebt! Sehr guter Schallschutz, unser Zimmer auf Ebene 20 war fast so leise wie bei uns zuhause in den südtiroler Bergen, sehr erholsam beim indischen Alltagslärm. Fittnessbereich gut ausgestattet!

Negativ:: Den Pool kann man eher vergessen und die Grünanlagen sind nur zur Dekoration

Positiv:: The decor and ambience of the hotel is luxurious. The staff are extremely helpful and courteous. It was a great family holiday time for us. Guest executive Chelsea went out of the way to make our stay comfortable and a memorable one. Will definitely be returning here whenever in town.

Positiv:: The buffet was absolutely good

Negativ:: The walk in shower the water was all over the bathroom floor

Positiv:: The front office is so efficient at their work. Especially Navdeep who is so welcoming and caters to every need even before asking for it!

Negativ:: Nil

Positiv:: Hotel is infested with mosquitoes from the lobby till the rooms. High probability of getting malaria or dengue.... Hotel has to look into this issue and resolve it and take up this issue seriously

Positiv:: Frühstück super, Gastronomisches Angebot wirklich gut

Negativ:: Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber immer noch super. Am Pool waren super viele Raben, das störte erheblich

Positiv:: Frühstück war gut, Personal im Bereich des Businessclubs sehr aufmerksam und freundlich.

Negativ:: Wir hatten zwei Nichtraucherzimmer auf dem Businessclub Level gebucht. Bei Ankunft haben wir dann Raucherzimmer auf einem anderen Stockwerk erhalten. Angeblich ein Upgrade für eine Nacht. Furchtbar und glatt gelogen! Am nächsten Morgen sollten wir dann automatisch zwei Zimmer auf dem Level des Businessclubs erhalten. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde dann das Gepäck tatsächlich auf ein neues Zimmer auf dem Clublevel gebracht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten gab es keine Entschuldigung und keinerlei Kompensation oder Nachlass. Im Gegenteil, beim Auschecken wurde ungefragt die Kreditkarte zu einem sehr unvorteilhaften Wechselkurs in EUR statt in lokaler Währung belastet - zu deutlichen Mehrkosten! Ein verbindlich zugesagter, gebuchter und bezahlter Transfer zum Flughafen war nicht pünktlich zur Verfügung und kam erst verspätet nach mehrfacher Nachfrage. Dieses Hotel kann auf keinen Fall empfohlen werden, zumal es darüberhinaus dringend renovierungsbedürftig ist.

Positiv:: Good restaurants, well-designed rooms.

Negativ:: The room I ended up with had a particularly squeaky bed. You lie down and just move a little bit and it would squeak loudly to the point of being annoying and causing trouble sleeping.

Positiv:: Alles bis auf die Lage war top Service wie auch das pesonal wie auch das Essen

Negativ:: Die Lage aber anderseits .. weiß ich nicht wo es besser in Indien ist

Positiv:: Ein großartiges Hotel mit tollen Restaurants und sehr zuvorkommenden freundlichen Personal

Negativ:: Bisschen entlegen vom City Center

Positiv:: Auswahl bei dem Mahlzeiten. Der Pool. Die Auswahl an verschiedenen Lokalen. Italienisch, chinesisch,indisch. Das Hotel ist nicht das allerneuste aber gut in Schuss. Unsere super Bedienung, Mandica ,die den besten Service gemacht hat den ich je erlebt habe. Auch der Rest des Personals hatte eine wirklich echte Freundlichkeit.

Negativ:: Hätte mir noch ein schönes kleines Café gewünscht. Vielleicht „französisch“.

Positiv:: Sehr schönes Zimmer mit super Bad. Leise und "smarte" Klimaanlage! Klasse Frühstücksbuffet mit sehr großer Auswahl, allerdings sollte man zu bestimmen Zeiten Wartezeit einplanen.

Negativ:: Man möchte sagen, alles super. Nur die Matratze ist für Seitenschläfer unter Umständen etwas hart.

Positiv:: Staff, always ready to help. In general clean hotel.

Negativ:: Noise from night club, too many marriages(this is OK but just mentioning as the hotel gives up too much common area to marriages causing inconveniences) Pool requires cleaning.

Positiv:: Aufmerksamkeit des Service

Negativ:: zeitweilige Bauarbeiten in der Gegend machen den Zugang etwas langsamer

Positiv:: Breakfast was great. And so is the location

Negativ:: Size could have been better

Positiv:: Buffet was absolutely good

Positiv:: Shoaib at the breakfast room was very supportive.. I made sure that I sat at the same table. He looked after my needs perfectly. Thank you Vivanta president . This was my 3 rd stay at your hotel.

Negativ:: the server at trattoria didn’t let us take away our meal even though we paid for it in the meal plan and it was extremely disappointing

Positiv:: Der Pool und die Zimmer waren sehr sauber. Das Frühstück war mit das beste an dem Hotel.

Negativ:: Wir hatten davor für ein Hotel mit größeren Zimmern, einen Pool auf dem Dach und sehr guten Service 1/3 von dem bezahlt, was wir hier bezahlt haben. Ich habe mehr erwartet für den Preis. 4,5 Sterne stellt man sich doch anders vor.

Positiv:: Der Empfang, das Personal, die Lage, das Frühstücksbuffet etc. Ich habe mich sehr wohl und als Gast sehr willkommen gefühlt. Ich komme bei meiner nächsten Reise über Mumbai gerne wieder.

Negativ:: Es war teilweise etwas staubig im Zimmer.

Positiv:: Die Gegend rund ums Hotel hat was – auch wenn aktuell gerade vor der Haustüre die Metro gebaut wird (Zimmer auf der anderen Seite wählen). Aber zu Fuß (mit heritage guide gibt’s auch schöne Touren) taucht man geradezu im Viertel neben dem Hotel ein in die Geschichte Mumbais – wenn auch etliche Hausbesitzer so ihre Probleme damit zu haben scheinen. Das Hotel ist ein Landmark – mit sehr ordentlichen Zimmern (ich bekam überraschenderweise eine Upgrade zu einer 2-Zimmer-Suite). Klassisch mit Holzböden, Zimmer mit Fernblick – auch wenn das in Mumbai durch den Smog mitunter etwas schwierig ist. Der Service im Haus ist ordentlich, wenngleich bei der einen oder anderen Sache sich Vergesslichkeit im Haus breit zu machen scheint. Das ist ärgerlich, wenn man auf etwas wartet. Ansonsten ist das Haus oberes Niveau für Mumbai – und für die Gegend um Cuffe Parade/Nariman Point und Prince of Wales-Museum/Oval Maidan/Gateway (man kann auch laufen) der richtige Ausgangspunkt für einen Aufenthalt in der Stadt.

Negativ:: Lounge toilettes were filthy. Food was below average quality in all restaurants. Staff was not well trained/groomed as per a 5 Star standard.

Positiv:: Location ideal for my trip, nice surrounds - would be better in the summer rather than the monsoon!! Executive lounge access a must.

Positiv:: Sehr freundliches Personal, tolle Lage am See, schönes Hotel

Negativ:: Nichts

Positiv:: This is a great sanctuary away from the madness of Mumbai. Wonderful food, comfy beds and swimming pool just some of the best bits. Lake view rooms are wonderful. Staff couldn’t be friendlier and was made to feel welcome at all times.

Negativ:: Nothing negative to say about this property.

Positiv:: Super Lage mit Guide kann man Mumbai hervorragend Erkunden.

Negativ:: War alles Ok

Positiv:: fahre seit 10 jahren in das selbe hotel . angestellte kennen mich und wir freuen uns immer wieder wenn wir uns sehen . das ist ein gefühl von angekommen sein

Negativ:: service . keine minibar mehr . nur weil ich bekannt bin hat es funktioniert. essen im groundfloor nicht mehr gut . immer das selbe viel zu teuer und qualität schlecht

Positiv:: The property is located very close to the airport, took us approx 20minutes in an Uber from the airport due to traffic. On arriving, I was amazed by the luxury feel of the hotel, it smells incredible as you walk in. There are so many staff on hand to assist in any way needed. The hotel could not accommodate our request for a pool-view room but upgraded us to the royal club package instead which was fine. The rooms were very comfortable and clean. Breakfast in the morning is a buffet with many options available.

Negativ:: The hotel is quite far from a lot of the things we wanted to see in Mumbai, eg Colaba. I had googled it prior to arrival and was supposed to be a 40min taxi ride, turned out to be 1.5hr taxi journey but this is not the hotel's fault, I imagine for business travellers it is a perfect location next to the airport. At breakfast in the royal club the buffet was often lacking, ie nobody around to refill juices and replenish the dishes.

Positiv:: Location is very close to airport, Staff were friendly

Negativ:: Smoking rooms are not ventilated properly, the smoke remains in room for hours

Positiv:: Luxury hotel 5 minutes from the international airport; helpful staff, wonderful service

Negativ:: Nothing really

Positiv:: Schönes und sauberes Hotel, 5 min vom Flughafen entfernt. Sauna und Fitnessraum sind im Preis enthalten. Das Personal ist sehr aufmerksam.

Positiv:: Super!

Negativ:: Nichts

Positiv:: Das Hotel war sehr gut, die Aussicht auf den Pool

Negativ:: Das Hotel ist ein bisschen teuer, ich hatte Schwierigkeiten beim Einchecken und beim Essen. Der Tee dort war rs800, was lächerlich ist

Positiv:: The cleanliness and readiness to assist. We are very pleased everytime we stay here.

Negativ:: Food choices, its overly priced for the options they have to offer. I recommend the breakfast but definitely not the Italian restaurant.

Positiv:: Beautiful hotel with excellent service

Negativ:: No -

Positiv:: The facilities and staff at the Hyatt were absolutely amazing. They made every effort to ensure that we were comfortable and our experience at the hotel flawless. A special thanks to Pratiksha who assisted in selecting our requirements for the various dining experiences during our trip to Mumbai

Negativ:: I could not find any fault during our entire stay at the Hyatt Mumbai.

Positiv:: The staff, the room, the facilities, everything was great. Would definitely visit again and recommend people to visit.

Positiv:: We had a great stay here! The staff were amazing, couldn’t do more for us. Pool was great, as was the club lounge which we upgraded to!

Negativ:: Nothing

Positiv:: Service

Positiv:: Great value for money. Excellent location. Very friendly staff. New rooms.

Negativ:: Restaurant in the hotel is too expensive (no value for money)

Positiv:: kostenlose Erfrischung während des Wartens

Negativ:: überbucht, habe 3,5 Std gewartet auf das Zimmer.

Positiv:: Sehr guter Service, freundlichstes, zuvorkommendes Personal! Tolle Betten, super gutes Housekeeping, 5min zum International Airport

Negativ:: Alles bestens - außer vielleicht die Aussicht auf einen nahestehenden Büroblock und für meinen Geschmack etwas viel Musik in der Lobby / Restaurant

Positiv:: Cleanliness we liked the most!! Security is very good!!!

Negativ:: After paying so much breakfast was not free. Morning breakfast should be free for guests.