Hotels in Shanghai

Staff was discourteous , they intentionally tried to push a bad quality small room to us . When we bluntly refused to accept the small room, and told that we would not stay in this property, they offer other better room, however still on lower floor . Overall a good property but extremely bad employees attitude, pushing bad rooms 1st to customers. Not expected from such chain of hotels

Location and good customer service

Nothing

Convenience to shopping and food.

Great location. Spacious and very comfortable room. Staff was very helpful.

The lobby is a grand receiving area. The daily treats corner is excellent for afternoon snacks and quick bite on the run. The breakfast buffet is grand and delicious.

That I could hear my neighbors making the most wonderful sounds :)

No, also the river view was lovely

Comfortable bed and the room is clean. Staffs are friendly too.

If the hotel is located in PuXi whould be better.

I had a very pleasant stay, staff was very friendly especially on Horizon club. My dining experience at Nadaman was execellent mainly due to staff.

Super Lage, die Betten waren gut (in China nicht selbstverständlich), der Pool super, das Personal war freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war gut und hatte viel Variation

der Internetanschluss kostet ca. 10 € extra pro Tag und ist nicht sehr schnell.

das Hotel ist sehr zentral gelegen. gut und sauber

das Frühstück ist für europäische Verhältnisse gewöhnungsbedürftig, war aber ok.

grosszügiges Zimmer. Gratis Wlan im Zimmer.

Die Lage.

Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Frühstück gut. Zimmer groß und nonkonformistisch. Großer Arbeitstisch.

Leider nur unzureichende Englischkenntnisse bei Personal. Keine Geldwechselmöglichkeit im Hotel (Geld kann bei Bank of China auf gegenüberliegender Straßenseite gewechselt werden). Wurst und Käse-Auswahl bei Frühstück unzureichend.

good service.

All the staffs were excellent

Nothing

Tolle Lage, freundliche Angestellte.

Frühstücksservice war sehr schlecht. Service hatte keine Ahnung, was es als Frühstück gibt.

Angenehmes Erst-Klass-Hotel mit für mich sehr guter Lage für mein Business

Die Lage ist gut und für die Lage relativ ruhig.

Das man im Swiss Gourmet Shop (im Nebengebäude) nicht auch ein Kaffe trinken kann. Schrankschubladen sind sehr klein.

A beautiful, luxurious room.

1 night stay before heading to Beijing.

Great facility and restaurant. The hardest bed on which I have ever slept. Very uncomfortable. Like laying on a flat board.

The room smelt a bit like humid carpet. I missed having a small coffee/tea station in the room.

Luxury and Class

Nothing

Very professional English speaking Staff, Great rooftop Bar, Perfect location, Beautiful Luxurious, large rooms with all Amenities, and great views.

nett Leute! super Englisch.

Zentrale Lage, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Teilweise fleckige Möbel, Teppichflecken; Haare unter dem Kopfkissen

Hotel hat nostalgie Wert. Ist zentral gelegen, Bund ist gleich um die Ecke. Guter freundlicher Service von Mitarbeitern,( Concierge, Bellboy, usw)

Die Betten waren zu hart. Frühstücksbuffet für Chinesen ok, für Europäer eher unbefriedigend. Tresor im Zimmer nicht befestigt, kann rausgetragen werden! Es hat jedoch Safe Möglichkeiten beim Empfang.

ja

ja , 1.schawche Bar Bedinung, Wartezeit auf Restgelder

Die Lage ist sehr gut; mitten im Old Town, Bund und French Concession sind zu Fuß erreichbar.

Location only

Staff doesnt know how to welcome or talk politely.

the location, the staff and the amenities, most of all the hotel is very modern

there was an odor emitting from the bathroom and the water was blue and rough. needed bottled waterto brush teeth

View from window

For check-in they required a deposit (extra to room charge). In receipt the currency is not indicated (USD or RMB?)

sehr schönes, angenehmes Hotel an bester Lage

alles bestens

Liegt ideal im Zentrum, in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten (Bund, Nanjing Road, Volkspark und -platz, Altstadt usf. Gute Anbindung zur Metro, freundliches und hilfsbereites Personal.

Das Zimmer war sehr komfortabel!

Die Angestellten waren nicht sonderlich freundlich und sprachen teilweise schlecht englisch!

Very good location direct at the Nanjing road

Club floor is a waste of money no value for the money they ask. The happy is is one local beer thats it. I can only recommend to everybody not to book the club rooms.

Very good location, no problem with early check in . You can take the subway (metro) from the airport (Line 2) to the hotel door (People Square station).

Safety is poor. Anyone can access the elevator. No security and no need to use the room key to get the lift.

The hotel was clean and the staff was very friendly. Was upgraded on check-in to a Suite. The room was in good condition with plenty of room. I would stay there again.

Nothing I didn't like, Maud provided cplimentary bottled water daily which was nice.

We stayed at this hotel only for 3 days, at the door you are welcomed by many belman and doors are opened by females in white uniforms, very classy. The person who checks you in brings you to the room, we had to call for our bags as they may had forgotten to bring them up. You have free internet phone to call international, the beds are like haven, so make sure you have a wakeup call in the morning. The views are really nice overlooking the river. Upstairs on the 14th floor you can enjoy a drink overlooking the skyline of Shanghai, just beautiful. Breakfast is very expensive (118 -270 rmb), but that comes with a 5 star hotel, service is very good expect one morning when I had a breakfast meeting, we had the feeling that our plates were taken away, so we could leave. But if you can get a good roomrate at this hotel as we did and an upgrade, this is the hotel to be. Metro is 15 minutes walk that is the only downside of the this location, but what do you expect there is always a rollsroys...

This is the best Peninsula Hotel in the World.

VERY CLEAN, BEAUTIFUL, LOVE THE VIEW, RESTAURANT EXCELLENT, CONCIERGE VERY HELPFUL, RECEPTIONIST VERY NICE & HELPFUL, ALLOWED US TO DO EARLY CHECK IN, WAS VERY HELPFUL.

NO THING, WAS EXCELLENT

This hotel is located in Pudong. We had about a 10 minute walk to the subway station. The conceirges varied - one was helpful and tried to get tickets, and another was not. The front desk would only provide change for 100 CNY at a time

Die Lage des Hotels ist gut. Das Frühstücksbuffet und das Essen im Restaurant waren sehr gut .Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant sehr gut.

Der von uns per mail angeforderte (und rückbestätigte) hoteleigene Flughafenshuttle war nicht vor Ort. Lt. Telefonat mit der Rezeption hat das Hotel keine diesbezügliche Anfrage erhalten!! . Das von uns gebuchte De Luxezimmer war ur der Größe nach superior, Die Fenster hatten eine undurchsichtige Scheibe und durch den wenige cm. öffenbaren Spalt konnte man auf die Klimaanlage und einen heruntergekommenen asiatischen Hinterhof spähen.Zahlreiche mehrere mm dicke , rot markierte Risse an Wand und Decke waren sogar für mich als Statiker etwas beunruhigend. Warum es angeblich in Shanghai üblich ist, beim Einchecken einen höheren Betrag als den für die gebuchten Leistungen per Kreditkarte bestätigen zu müssen, konnten wir nicht erfahren.

Charme aus alten Zeiten - Lage am Bund

Clean, good fitness center and nice resturant

Location was a bit to far away from center of town.

das zimmer selbst war sehr ansprechend im bezug auf sauberkeit und komfort... die hotelangestellten waren immer freundlich und zuvorkommend dem gast gegenüber wie es sich für ein hotel dieser klasse zu erwarten ist.

ein dickes minus muss leider im punkte frühstück erteilt werden, nicht auf den geschmack bezogen, eher was den service betrifft. die frühstückzeiten sind von 6:30 - 10:30, jedoch ist es für den gast eine art marathon sich dem buffet entlang zu hangeln da es im obersten stockwerk eingenommen werden muss, dieser bereich ist mit seiner drehenden architektur wie ein ring aufgebaut, d.h. das buffet ist ringförmig angeordnet und ist rech lang... der gast muss je nach sitzplatz eine enorme strecke hinter sich bringen um nach der auswahl der speisen wieder an seinen platz zu gelangen, was leider sehr viel zeit kostet. z.b. eintreffen des gas um 10:00, auswahl der speisen bis zur rückkher zu tisch 10:20, frühstücken 10:35, buffet wird abgebaut 10:4...