Hotels in San Marco - Venedig

Positiv:: Die Lage. Das freundliche Personal. Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet. Toll, dass das Wasser Taxi einen am Eingang absetzt. Sehr günstige Lage zum Wasser Bus.

Positiv:: Great location and magnificent view on Grand Canal. There was a water bus stop in front of the hotel. The room (the jr suite) was very clean and spacious. The hotel offered a bottle of good chianti wine and water bottles as wellcome drinks. The breakfast was good.

Negativ:: The breakfast room could have been bigger.

Positiv:: Wir waren schon sehr oft in Venedig und haben diesmal für 4 Nächte ein Hotel direkt am Canale Grande gewählt, weil wir zu Silvester eine gute Anbindung an die Vaporettos wollten. Das Hotel ist sehr schön und stilvoll eingerichtet, in sehr guter Lage, ein paar Schritte von der Vaporetto-Station San Angelo entfernt. Wir haben aus den unten erwähnten Gründen zwei verschiedene Zimmer in diesem Hotel kennengelernt. Auf die Dinge, die man sich in einem Hotel dieser Kategorie erwartet, möchten wir nicht näher eingehen (Kosmetikprodukte im Bad, Bademantel etc). Zur Begrüßung erhielten wir eine Flasche Prosecco. Die Zimmer waren sehr sauber. Das uns zu Beginn zugewiesene Zimmer haben wir unten beschrieben. Die Deluxe-Suite, in die wir gewechselt haben, war ein Traum Die Einrichtung war auch im italienischen Stil, die Suite bestand aus einem kleinen Vorraum, einem Wohnraum und einem Schlafbereich. Wir hatten einen Balkon direkt auf den Canale Grande. Das Vaporetto hört man durch die geschlossenen Fenster kaum. In der Suite befand sich auch eine Kaffeemaschine, allerdings sind nur die ersten vier Kapseln gratis, dann wird es teuer (5,00 pro Kapsel), was bei dem Zimmerpreis für uns unverständlich ist. Zur Freundlichkeit des Personals möchten wir vor allem die Damen beim Frühstück erwähnen, die Bar hatten wir nicht besucht, wir waren den ganzen Tag auf Achse. Das Frühstück bat alles, was wir uns erwartet hatten, die Auswahl war für uns ausreichend, uns ist lieber: weniger Auswahl und dafür gute Qualität. Der Kaffee war ausgesprochen gut, es hat an nichts gefehlt. Frisches Obst, Waffeln konnte man sich frisch zubereiten, Eier wurden nach Wunsch zubereitet, Süßes und glutenfreie Produkte, sogar Sojamilch war da. Was wir allerdings nicht verstehen ist, dass die Butter aus Frankreich und die Marmelade aus Belgien kommen.

Negativ:: Unser Aufenthalt wurde zu Beginn leider dadurch getrübt, dass wir mit dem uns zugewiesenen Zimmer Nr 112 im 1. Stock nicht zufrieden waren. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer bereits im August (!) über booking.com gebucht und auch bezahlt, um einen günstigeren (jedoch nicht erstattbaren) Tarif zu erhalten. Die Deluxe-Zimmer werden auf der website des Hotels mit 22 m² angepriesen und wird auch erwähnt, dass sogar ein drittes Bett bei Bedarf Platz hätte. Aus uns bis heute unerklärlichen Gründen hat man uns dieses kleine Zimmer zugewiesen, welches wahrscheinlich ein behindertengerechtes Zimmer sein soll (mit Rollstuhl befahrbarer Duschbereich, zahlreiche Haltegriffe im Bad) und keinesfalls der Größe und den Fotos auf der website entspricht. Das Zimmer ist cirka 2,5 Meter breit. Das Bett ist von einer Seite gut erreichbar, die anderen beiden freien Seiten müssen über den schmalen ca 50 cm breiten Streifen erreicht werden, siehe Foto. Das Waschbecken im Bad war stark beschädigt und hatte einen großen Sprung. Es befindet sich ein Fenster im Raum. Die Fotos der Deluxe-Zimmer haben aber auf der website alle zwei solcher Fenster. Wir haben es in diesem Zimmer nicht ausgehalten und nach der ersten Nacht gefragt, ob wir wirklich in einem Deluxe-Zimmer und nicht in einem Classic-Zimmer gelandet seien. Wir vermuten, dass das Zimmer 112 aufgrund der Größe ein Classic-Zimmer ist. Die Dame an der Rezeption hat auf unsere Nachfrage erst im Computer nachschauen müssen, ob das Zimmer 112 ein Deluxe-Zimmer sei, auch das hat uns stutzig gemacht. Uns wurde dann aufgrund unserer Reklamation ab der dritten Nacht ein anderes Deluxe-Zimmer oder gegen Aufzahlung der sofortige Wechsel in eine Deluxe-Suite angeboten. Wir haben uns für die restlichen drei Nächte den Luxus einer Deluxe-Suite geleistet und pro Nacht 300,00 Euro aufgezahlt und sind in das Zimmer 118 gewechselt.

Positiv:: Really great location. Close to both Rialto bridge and SAN Marco square. Staff so friendly and accommodating. Room really nice, clean and turn down service available. Good selection in mini bar. Cocktails were amazing! A bit pricey but when you consider the quality and quantity of liquor in them, they are worth every penny! Bar man knowledgable! I had an upgrade and other nice surprises for my birthday. Would 100% stay again Thank you!

Negativ:: Breakfast was my only gripe and only through my own personal choice. There was a good selection and good quality food for continental, but if you like a cooked breakfast there is a restaurant down the road, with full English for €11.

Positiv:: Ich habe mich sehr über das Upgrade des Zimmers gefreut. Ich hoffe, dass es dem Personal und ihren Familien auch während diese Pandemie gesundheitlich gut geht.

Positiv:: The location is superb for a stay in Venice. It is a few feet away from the vaporeta stop so easy to get to from the airport. At the same time it is in between the two busiest areas so nice and quiet..

Positiv:: Sehr freundliches Personal; sehr komfortables großes Zimmer; gut sortierte Hotelbar; sehr vorteilhafte Hotellage: direkt am Canale Grande, 50 Meter zum Vaporetto. 10 Minuten zum Markusplatz, 10 Minuten zur Rialto-Brücke, 10 Minuten zur Accademia-Brücke, 5 Minuten zum Opernhaus "La Fenice"

Positiv:: Clean and clearly a little higher quality hotel. Staff couldn’t have been friendlier. All were genuinely courteous.

Negativ:: My fault for not knowing the proper boat taxi. We had to drag our bags through Venice getting lost a couple times. Not the hotels fault at all. Just suggesting you find a water taxi that stops almost right in front of the hotel.

Positiv:: Sehr gute Lage mitten in Venedig, sehr schöne Zimmer, sehr sauber, hervorragender Service,sehr freundliches hilfsbereites Personal,sehr gutes Frühstück!Haltestelle für das Vaporetto fast direkt am Hotel!

Negativ:: Das einzig Negative war der Baulärm direkt neben dem Hotel, wobei aber das Hotel natürlich nichts dafür kann!

Positiv:: excellent Staff and awesome location. Very large and comfortable room. Happy to stay again

Negativ:: Breakfast room was small and cramped. Coffee not the best.

Positiv:: The staff were very helpful and the vaporetto stops right outside the hotel. Even smaller rooms are big suites with separate sitting room and jet bath and separate shower in bathroom. Fabulous hotel!

Negativ:: Nothing

Positiv:: Es war einfach nur traumhaft schön. Perfekt eben.

Negativ:: Das Personal war sehr unfreundlich. Nicht der Standard für ein 5 Sterne Hotel.

Positiv:: Lage, Lage, Lage. klein und diskret.

Negativ:: Ich habe nichts auszusetzen. (Ich habe hier aber nicht gegessen.)

Positiv:: Großartige Lage, nur einen kurzen Fußweg von San Marco und schönen Geschäften und Restaurants entfernt. In unmittelbarer Nähe des Wasserbusses. Sehr elegant, sauber und das Frühstück war ausgezeichnet. Ich komme wieder.

Negativ:: Alles war großartig

Positiv:: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Service, Interieur und Qualität dem Preissegment angemessen. Toller Frühstückssaal aus dem 17 Jhd. mit Originalfresken. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Positiv:: One of the most beautiful hotels that I had the pleasure of staying in Just perfect

Negativ:: Not a thing

Positiv:: Hervorragender Aufenthalt mit persönlicher Note. Unbedingt zu empfehlen, wir waren überaus positiv überrascht. Hervorragende Lage!

Positiv:: Perfekter Service. Haben wir so in Venedig noch nicht erlebt.

Positiv:: Everything was just wonderful...and everybody was so polite and profesional,that is such elegant place with history in very good condition and very clean with a lot of fresh flowers and antique furniture and pictures. Every recomendation.

Positiv:: Das Frühstück nimmt man in einem Ballsaal ein ...

Positiv:: The location was amazing , a short walk from St Marks Square, shops and other attractions

Positiv:: Service and location were both great

Negativ:: No spa or pool

Positiv:: Everything

Negativ:: Nothing

Positiv:: Location is fantastic. Located on the very edge of St Marks square. Staff are very helpful. Breakfast is very good and served in the most beautiful room. Facilities are very good and very clean.

Positiv:: Das Frühstücksraum ist grandios.

Positiv:: Das Zimmer war wunderschön und das Badezimmer war perfekt

Negativ:: Nichts

Positiv:: Das Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war angenehm groß, direkt zum Kanal, sehr schön.

Negativ:: Leider war wegen dem Coronavirus nur sehr wenig Leute da, da her war die Hauseigene Bar sehr vereinsamt. Was natürlich nicht am Hotel lag. Wir haben sie nicht getestet

Positiv:: Der Zimmerservice war sehr gut und man hatte immer das Gefühl das alles mit Liebe für einen hergerichtet wurde. Die Lage ist perfekt. Innerhalb von nicht mal 5 min am Marcusplatz und in 5 min an der Rialto Brücke.

Negativ:: Das Frühstück hätte etwas mehr Auswahl bieten können. Für ein Omelett musste man extra bezahlen. Auch war jeden Tag immer das gleiche am Frühstücksbüffet.

Positiv:: Sehr freundlich, gutes Frühstück, super Lage!

Negativ:: -

Positiv:: sehr sauber, überdurchschnittlich für Italien, Zimmer sehr großzügig und gut ausgestattet

Negativ:: Badewanne undicht, keine deutschen TV Kanäle, Wellnessbereich ist nicht inklusive sonder muss mit 20€/h p.P. vorab reserviert werden...man kann also auch nicht spontan in den Wellnessbereich gehen

Positiv:: Very central, all comforts, super clean, great breakfast, small touches like comfortable bath robes and slippers, toiletries, mini bar etc.

Positiv:: Nice stay for short visit

Negativ:: Location and breakfast

Positiv:: Evrything

Positiv:: Die Lage ist sehr gut

Negativ:: Leider gab es trotz 3 x Interventionen an der Rezeption kein deutschsprachiges Fernsehprogramm. Sky war nur italienisch eingestellt, und ließ sich nicht verändern. SAT war auch nicht verfügbar! Italien hat so tolles Brot, das fehlte beim sonst üppigem Frühstück.

Positiv:: Went to celebrate 20th anniversary. Stayed in a 3 star hotel in Venice before and this was certainly more posh and the price tag reflected that as well. Nice amenities that we were not aware of: breakfast was included at the restaurant, 30 minutes per room of private sauna, jacuzzi or steam sauna time per day. Hotel is a 5 minute walk to St. Mark's Square etc.

Negativ:: Staff are very well dressed and say the right words, but I never sensed any authenticity, warmth, friendliness, etc.. I asked for assistance on several occasions from different people related to getting to the airport, a restaurant recommendation, directions, etc and the responses were typically curt and robotic. The only exception was the porter/bellhop from the Philippines, he was great. I would expect more from a 4-star hotel when I'm paying $400-500 per night. It was as if they didn't like their jobs. The same experience was noted in the restaurant which was located in the sister hotel next door. Doubt I will return given the opportunity.

Positiv:: Tolle Lage

Negativ:: Lausig Internet

Positiv:: This hotel must be five stars.. they take care of every single thing in hotel .. view location is very very very beautiful.. most beautiful view in Venice .. There is a very lovely reception lady called Gereldina .. she is very helpful and professional.. she is the most kindest one.. ask about her

Positiv:: Beautifully appointed hotel. Great location Room was very nice if bit small, bathroom nicer. Restuarant staff wasnt very polite, quite rude infact but reception staff was fine.

Negativ:: Restuarant staff attitude wasnt upto the mark. Quite rude infact.

Positiv:: Right in front of where the gondolas leave. Clean rooms. Friendly staff.

Positiv:: Perfekte Lage

Positiv:: Sehr sauberes Zimmer und sehr gutes Frühstück mir Blick auf das Meer. Alle Personal im Restaurant sehr freundlich.

Negativ:: Empfang an der Rezeption sollte sich verbessern . Personalausweis von einem Rezeptionist sozusagen aus der Hand gerissen und zum anderen Schalter geschickt, um Check-in bei einer Rezeptionistin einzuleiten, die auch nicht freundlich war. Sehr schade, weil der erste Eindruck im Hotel bleibt in Erinnerung.

Positiv:: I liked the location, modern hotel design which is well integrated with the old building.

Negativ:: The breakfast could be much better for this quality of the hotel.

Positiv:: The room was excellent: clean and beautifully furnished. The location was perfect: near Piazza San Marco and a vaporetto stop.

Negativ:: The staff were not nearly as helpful as at another hotel I stayed at last time.

Positiv:: Couldn't be more centrally located. The rooms as expectedly small but beautifully decorated. The staff at the front desk went above and beyond to be helpful and accommodating. Nice big lobby. Everything very clean and updated.

Negativ:: The shower door only closes across the tub 1/3 or the way. While aesthetically pleasing it left a very wet bathroom after showers. We were there on a beautiful day and sat at the terrace bar for a drink in the afternoon. The service was so awful I will likely never have a drink there again. It's too bad as the setting is perfect.

Positiv:: Einzigartig in jeder Weise. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind wunderschön, sauber und komfortabel. Jederzeit wieder! Grazie !

Positiv:: Staff were very good and friendly abvice where to eat was great .rooms very clean ,breakfast excellent

Negativ:: No place in shower for soap and shampoo had to put on the floor

Positiv:: tolle Lage, hilfsbereites Personal, schöne Zimmer, sehr komfortables Bett

Positiv:: Clean, tidy, great location and really good facilities. Great location and friendly staff. Even when we requested to change rooms, Just to have a bit more of a view of the canal. Staff was really good and helpful.

Negativ:: Nothing

Positiv:: Die Lage ist sensationell, das Personal wahnsinnig freundlich und toll ausgebildet. Ein schönes Detail: abends werden die Betten aufgedeckt, auch bei den kostenlosen Trinkwasserflaschen am Zimmer ist man hier nicht kleinlich. Die Dachterrasse ist eine weitere Sensation - so man sie findet. Und auch der Kaffee, sowohl zum Frühstück als auch am Zimmer, schmeckt ausgezeichnet.

Negativ:: Der Preis ist schon recht hoch, aber das liegt natürlich auch an der super Lage des Hotels. Ein Missgeschick, das natürlich passieren kann und auch nicht schlimm ist, waren zwei bereits angegessene kleine Marmeladegläschen vom vorherigen Gast am Frühstückstisch - über ein inkludiertes Glas Prosecco zum Frühstück hätten wir uns sehr gefreut. Auch gab es einmal einen etwas unangenehmen Geruch im Badezimmer (Kanal), aber das scheint mir mehr ein Problem der Stadt und deren Lage an sich zu sein.

Positiv:: Die Lage war sehr gut , das Personal sehr zuvorkommend und freundlich , das Frühstück war für italienische Verhältnisse mehr als ausreichend , das Restaurant war gut und die Zimmer gepflegt und hochwertig eingerichtet

Negativ:: Der Espresso an der Bar hat 5 Euro gekostet was selbst für Venezianische Verhältnisse teuer ist

Positiv:: Central location

Negativ:: Nothing it was lovely