Bangkok Airways ist schon über 50 Jahre alt und bezeichnet sich selbst als „Asia’s Boutique Airline“. Sie wurde kürzlich erneut von Skytrax als „World’s Best Regional Airline“ und „Best Regional Airline in Asia“ ausgezeichnet.
Dass diese Auszeichnungen verdient sind, merkst du schnell, denn der Service vor, während und nach einem Flug ist wirklich hervorragend. So kann dein Urlaub in Thailand schon in der Luft beginnen.
Bangkok Airways nimmt ihren selbstgewählten Titel als Boutique Airline wirklich ernst. Auch wenn du nur eine kurze Strecke fliegst, bekommst du einen wirklich tollen Service geboten, den man heute bei vielen Fluggesellschaften vermisst.
Eine Besonderheit ist, dass es Bangkok Airways in Thailand 3 Flughäfen besitzt: Koh Samui, Trat und Sukhothai. Das heißt, dass sie auf Kurzstrecken ausschließlich von Bangkok Airways bedient werden. Ich verbringe meinen Thailand Urlaub oft auf Koh Tao. Die kleine Golfinsel lässt sich am schnellsten von Koh Samui erreichen. Während Tickets mit Bangkok Airways in der Regel ein bisschen teurer sind, bekomme ich dafür einen tollen Service geboten und spare mir die umständliche Anreise über andere Flughäfen.
Ein weiteres Highlight für mich: Bei jedem Bangkok Airways Ticket ist schon Freigepäck von 20 kg im Preis inbegriffen. Da ich meistens mit Tauchgepäck reise, ist das für mich ein riesiger Vorteil.
Bei Bangkok Airways gibt es nur 2 Buchungsklassen: Economy und Business Class. Die Business Class nennt sich Blue Ribbon und es gibt sie nur auf ausgewählten Strecken in einigen Airbus A320 und Airbus A319.
Die Economy Class von Bangkok Airways kommt je nach Flugzeugtyp in einer 3-3 oder 2-2 Bestuhlung. Als relativ große Person, kann ich dir versprechen, dass du im Gegensatz zu vielen Billigfliegern in der Regel deutlich mehr Platz hast.
Bei der Buchung kannst du zwischen verschiedenen Tarifen wählen. Immer dabei das Freigepäck, wobei du gegen einen kleinen Aufpreis auch mehr Gewicht mitnehmen kannst. Am besten wählst du das gleich bei der Buchung online aus. Am Flughafen für extra Kilos zu zahlen, kostet deutlich mehr, wie ich selbst schon schmerzlich feststellen musste. Zudem ist auch immer eine kleine, teils sogar warme Mahlzeit dabei.
Die Tarife unterscheiden sich, was die Gebühren bei Umbuchung oder Cancellation angeht. Ich würde empfehlen, dass du lieber eine gute Reiserücktrittsversicherung abschließt und dann den günstigsten Tarif wählst.
Die reguläre Sitzplatzwahl bei Bangkok Airways ist schon bei Buchung kostenlos, solange der Flug nicht von einer Partnerairline betrieben wird. Dann kannst du deinen Platz erst beim Check-in 24 Stunden vor Abflug auswählen.
Ausnahme sind die sogenannten „preferred seats“. Dazu gehören die erste Reihe und die Plätze mit mehr Beinfreiheit am Notausgang sowie die vorderen Reihen. Diese kosten zwischen 250 und 400 Baht extra.
Fliegst du mit der Blue Ribbon Class, dann musst du in der Regel mit doppelt so hohen Preisen rechnen. Das kann sich trotzdem lohnen, besonders, wenn du sehr groß bist oder viel Gepäck dabei hast. Zu den Vorteilen gehören das Aufgabegepäck von bis zu 40 kg, ein eigener Check-in und Sicherheitskontrolle. Außerdem kannst du an einigen Flughäfen eine besondere Blue Ribbon Club Lounge nutzen.
Im Gegensatz zu vielen europäischen Airlines ist die Business Class bei Bangkok Airways auch eine echte Business Class. Vorne im Flieger gibt es ein paar Reihen mit einer 2-2 Bestuhlungen. Während die Sessel schon ein bisschen älter sind, bieten sie um einiges mehr an Komfort und Beinfreiheit. Und auch wenn du dich nicht flach hinlegen kannst, kannst du dich ziemlich gemütlich zurücklehnen.
Die Mahlzeit wird auf echtem Porzellan serviert und auf einigen Flügen gibt es sogar Wein und Sekt. Bist du bei einem Vielfliegerprogramm angemeldet, gibt es natürlich auch entsprechend mehr Punkte zu sammeln.
Neben vielen Orten in Thailand fliegt Bangkok Airways derzeit auch nach Singapur, Hongkong, Male, Luang Prabang, Siem Reap und Phnom Penh. Je nach Destination werden diese Flüge teilweise von Partnerairlines durchgeführt. Umgekehrt wird dein Inlandsflug ab Bangkok von Bangkok Airways übernommen, wenn du zum Beispiel von Deutschland nach Koh Samui willst.
Wie schon erwähnt, hat Bangkok Airways 3 eigene exklusive Flughäfen in Thailand, fliegt aber auch von vielen anderen Destinationen im In- und Ausland. Fliegst du ab oder nach Bangkok, dann musst du bedenken, dass es 2 Flughäfen gibt, die beide von Bangkok Airways bedient werden. In der Regel fliegt eine Airline nämlich nur zum Suvarnabhumi oder zum Don Mueang, selten zu beiden Flughäfen wie Bangkok Airways.
Ich rate dir vorher nochmal genau zu gucken, von welchem du fliegst. Fährst du zum falschen Flughafen, dann kann es gut sein, dass du deinen Flug verschieben musst – im Bangkok Verkehr dauert es ziemlich lange, von einem zum anderen zu kommen.
Je nach Flughafen hast du verschiedene Möglichkeiten zum Check-in. Immer beliebter wird der Online Check-in, sodass du danach nur noch deinen Koffer abgeben musst oder, wenn du mit Handgepäck reist, gleich zur Sicherheitskontrolle gehen kannst.
An beiden Bangkok Flughäfen, in Samui, Krabi, Chiang Mai, Hat Yai und Phuket kannst du selbst an einem sogenannten Kiosk einchecken. Dieser druckt dann für dich deine Bordkarte und ggf. das Gepäck Etikett aus. Dann bringst du dein Gepäckstück nur noch zum Self-Service Bag Drop, scannst alles und bist fertig.
Der Nachteil: Wiegt dein Koffer auch nur ein bisschen mehr als das zulässige Gewicht, dann wird er vom System des Self-Service Bag Drop nicht angenommen. Das war bei meinem letzten Flug der Fall, wobei ich Glück hatte und ein netter Mitarbeiter für mich das System umgangen hat. Ist kein Bodenpersonal in Sicht, dann musst du umpacken oder doch zum Schalter gehen.
Checkst du regulär ein, dann gibt es an einigen Flughäfen extra Schalter für Blue Ribbon Passagiere. Zudem hast du die Möglichkeit, dich für einen automatischen Check-in anzumelden. Das ist besonders praktisch, wenn du deinen Sitzplatz schon bei der Buchung ausgewählt hast.
Für mich sind die Lounges einer der besonderen Vorteile, wenn ich Bangkok Airways fliege. Es gibt nämlich an den beiden Bangkok Flughafen, in Phuket und in Chiang Mai die sogenannten Boutique Lounges. Das Tolle daran: Du kannst sie auch mit einem regulären Economy Class Ticket nutzen. Es erwarten dich Snacks, Getränke, gemütliche Sitzmöglichkeiten und natürlich kostenloses Wi-Fi. Fliegst du in der Blue Ribbon Class, dann gibt es an einigen Flughäfen sogar eine eigene und noch schickere Blue Ribbon Lounge.
Mein Favorit ist der Samui Airport, einer der sogenannten Boutique Airports von Bangkok Airways. Hier ist nicht nur alles im traditionellen Thai-Stil gebaut und strotzt nur so vor Orchideen und viel Grün, sondern es gibt auch noch die Courtesy Corner.
Genau wie in Trat und Sukhothai können sich alle Reisenden hier einfach mit heißen und kalten Getränken, Snacks und Süßigkeiten versorgen. Wie ich aus Erfahrung weiß, zählt zum Glück keiner nach, wie viele der leckeren Red-Velvet-Plätzchen du mitnimmst.
Wie das Boarding abläuft, kommt ganz auf den Flughafen an. Meistens kannst du jedoch gemütlich sitzen bleiben und musst dich nicht anstellen – das Bodenpersonal läuft in der Regel mit Schildern herum, wenn es Zeit ist, zu boarden.
Am Koh Samui Flughafen zum Beispiel fahren dann alle Passagiere mit einer kleinen offenen Bahn vom Gate zum Flugzeug. Danach steigst du über eine Treppe ein.
Wichtig: Wenn du mit einer ATR 72-600 fliegst, dann steigst du ausschließlich von hinten ein. Bist du wie ich jemand, der gerne ganz vorne im Flieger sitzt, um bei Ankunft schneller rauszukommen, dann musst du dir in dieser Maschine einen Platz hinten aussuchen.
Leider musst du in den Flugzeugen von Bangkok Airways auf Wi-Fi oder Unterhaltungsprogramm verzichten. Das ist aber gar nicht so schlimm, denn die Flüge sind ja in der Regel sehr kurz.
Mein Tipp: Wähle dir auf jeden Fall einen Fensterplatz auf, denn besonders, wenn du an Orten wie Koh Samui oder Phuket landest, ist die Sicht wirklich toll. Besser als jedes Fernsehprogramm!
Zum Service von Bangkok Airways gehört auch eine Mahlzeit auf jedem Flug. Schon im Vorfeld kannst du zwischen verschiedenen Angeboten auswählen, wozu unter anderem vegetarisch asiatisch, glutenfrei und koscher gehört. Dazu gibt es ein nicht-alkoholisches Getränk und ein kleines Dessert. Wahrscheinlich musst du dich beeilen, damit du zur Landung alles rechtzeitig verputzt hast.
Bangkok Airways hat sein eigenes Vielfliegerprogramm FlyerBonus. Bei den Mitgliedschaften gibt es Priority, Premier und Premier Plus, je nachdem wie viele Punkte du sammelst. Es gibt einige Vorteile wie extra Gepäck, Business Class Check-in und du kannst zukünftige Flüge mit einer Kombination aus Punkten und Cash bezahlen.
Der Nachteil für alle, die nicht in Thailand wohnen oder dort regelmäßig fliegen – es wird relativ schwer, genügend Punkte zu sammeln. Aber zum Glück ist Bangkok Airways auch noch an die Vielfliegerprogramme anderer Airlines angeschlossen. Dazu gehören Cathay Pacific, Japan Airlines und Qatar Airways.
Als ich kürzlich mit Bangkok Airways geflogen bin, habe ich einfach meine Mitgliedschaftsnummer zum Privilege Club von Qatar Airways eingegeben. Nach meinem Flug wurden mir dann Avios auf meinem Konto gutgeschrieben.
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Nebensaison | April |
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Hochsaison | Dezember |
Flugnr. | Abflughafen | Zielflughafen | Dauer | Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
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281 | Rayong (UTP) | Phuket (HKT) | 1 Std. 40 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
293 | Samui (USM) | Rayong (UTP) | 1 Std. 15 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
282 | Phuket (HKT) | Rayong (UTP) | 1 Std. 40 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
194 | Samui (USM) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 40 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
298 | Phuket (HKT) | Hat Yai (HDY) | 1 Std. 5 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
404 | Phuket (HKT) | Samui (USM) | 0 Std. 55 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
266 | Krabi (KBV) | Samui (USM) | 0 Std. 45 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
942 | Luang Prabang (LPQ) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 20 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
204 | Lampang (LPT) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
968 | Singapur (SIN) | Samui (USM) | 1 Std. 55 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
306 | Trat (TDX) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 0 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
294 | Rayong (UTP) | Samui (USM) | 1 Std. 10 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
241 | Samui (USM) | Chiang Mai (CNX) | 1 Std. 50 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
454 | Samui (USM) | Bangkok (DMK) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
401 | Samui (USM) | Phuket (HKT) | 1 Std. 0 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
265 | Samui (USM) | Krabi (KBV) | 0 Std. 50 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
963 | Samui (USM) | Singapur (SIN) | 1 Std. 55 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
223 | Bangkok (BKK) | Chiang Mai (CNX) | 1 Std. 20 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
224 | Chiang Mai (CNX) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 25 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
277 | Bangkok (BKK) | Phuket (HKT) | 1 Std. 30 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
263 | Bangkok (BKK) | Krabi (KBV) | 1 Std. 30 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
941 | Bangkok (BKK) | Luang Prabang (LPQ) | 1 Std. 30 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
203 | Bangkok (BKK) | Lampang (LPT) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
935 | Bangkok (BKK) | Phnom Penh (PNH) | 1 Std. 15 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
907 | Bangkok (BKK) | Siem Reap (SAI) | 1 Std. 20 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
211 | Bangkok (BKK) | Sukhothai (THS) | 1 Std. 20 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
193 | Bangkok (BKK) | Samui (USM) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
280 | Phuket (HKT) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
242 | Chiang Mai (CNX) | Samui (USM) | 1 Std. 45 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
455 | Bangkok (DMK) | Samui (USM) | 1 Std. 35 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
299 | Hat Yai (HDY) | Phuket (HKT) | 1 Std. 5 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
305 | Bangkok (BKK) | Trat (TDX) | 1 Std. 0 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
264 | Krabi (KBV) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 30 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
936 | Phnom Penh (PNH) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 15 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
908 | Siem Reap (SAI) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 25 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
248 | Chiang Mai (CNX) | Phuket (HKT) | 2 Std. 5 Min. | • | • | • | • | |||
712 | Malé (MLE) | Bangkok (BKK) | 4 Std. 40 Min. | • | • | • | • | |||
711 | Bangkok (BKK) | Malé (MLE) | 4 Std. 35 Min. | • | • | • | • | |||
205 | Lampang (LPT) | Mae Hong Son (HGN) | 0 Std. 50 Min. | • | • | • | • | • | ||
214 | Sukhothai (THS) | Bangkok (BKK) | 1 Std. 20 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
206 | Mae Hong Son (HGN) | Lampang (LPT) | 0 Std. 45 Min. | • | • | • | • | • | ||
805 | Samui (USM) | Hongkong (HKG) | 3 Std. 15 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
806 | Hongkong (HKG) | Samui (USM) | 3 Std. 30 Min. | • | • | • | • | • | • | • |
IATA-Code | PG |
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Strecken | 48 |
Top-Route | Bangkok Suvarnabhumi Flughafen nach Samui |
Angeflogene Flughäfen | 20 |
Top-Flughafen | Bangkok Suvarnabhumi |