Mietwagen in Manila

Worst rental car ever

Positiv: No mechanical issues

Negativ: Car was 4 years old but seemed much older. Radio didn't work, GPS wasn't available even though it was reserved, manual door locks and Windows, misaligned headlight, air conditioning was not cold.

SCAM - Preise von der Onlinereservierung stimmen nicht !

Positiv: Dame war freundlich, kann nichts für diese Scams in Manila dafür.. Auto war sauber und halbwegs "neu" für Philippinenstandarts, leider untermotorisiert

Negativ: Empfang schrecklich: Ein kleiner Verbau im Flughafen wo ein "Hertz" logo draufsteht erwartete uns mit 15 Leuten, welche ich nicht als Mitarbeiter einstufen würde.. Betrug gleich bein Ankunft: Schrecklich, für jegliche Touristen - Man kommt an, will ein Auto Mieten, welches man schon im vorhinein reserviert hatte und muss das 6 face zahlen (statt 9€ wie in Checkfelix stand waren es um die 60€ pro TAG) Das Geld welches mir von der VISA als Vorauszahlung abgezogen wurde, hatte ich nicht mehr gesehen Anmietung CHAOTISCH: Ich dachte mir egal.. ist halt so auf den Philippinen (Hatte 4 Jahre hier gelebt) .. Jedoch wurden wir dann mit einem Van zu einer komplett fremden einheimischen Autovermitung gebracht (schock für jeden Ausländer) .. Musste 6000 peso (100€) Kaution hinterlegen, 60€ / Tag bezahlen.. (5 Tage insgesamt) Retounierung: Jeden MINI-Kratzer haben sie analysiert - Kamen sogar auf die Idee mich für den Reservereifen zu belangen, welcher nicht mal in Verwendung war, weil ja anscheinend wenig luft drinnen war (FRECHHEIT - Was wenn wir ihn gebraucht tatsächlich hätten? Normalerweise würde man sich für die schlampigkeit entschuldigen, jedoch nicht in Manila ..) Höfliche Frage nach der Abgabe des Autos vielleicht ein Taxi zu rufen oder einen Transport zum Airport: 1000 PESO für 10 Minuten fahrt verlangte der Primitive faule Typ .. Obwohl ich weiß, dass es ca. auf 120 Peso kommt .. nicht mit mir, aus Prinzip nicht! Trauriges Endresultat - Leider bleiben die Philippinen so in der 3. Welt! Das sage ich als halbfilipino und zurecht ;)

Positiv: none at all, booked and confirmed online, reconfirmed a day before pick up day and they told me it is cancelled (by whom???) received no cancellation in my e mail. no van nor car available for me on pick up day. the only reason they could give me is that they overbooked or some kind of "computer glitch". And that ruined my holiday plan!.

Played with pricing

Positiv: Car was excellent, staff kind and nice.

Negativ: My internet rate was lower than the usual rate. I arrived a day before to see if I could get car a day sooner. No cars were available, no problem, that’s the chance I took and being the holidays I knew most if not all cars would be rented. It was about 9:00 pm and after the staff seen my rate they adj rate they adjusted it to a local rate well above the Internet rate. And said my booking ap quoted this price. I showed them pictures of my reservation with rate and a screen shot of each step of my booking. The following day I arrived at 8:30 am as the staff said my car would be ready for pickup. Once again rate was adjusted by staff. 2.5 hours later problem was resolved after I said I can not waste the day at their office. Rental went good and on 6 th day of my rental I phone to keep car for another week and lady that answered said rate stay same as the previous week. I got her to repeat three times on speaker phone with other listening. I ask for exchange of email and gave my email address and that’s where the real problem started. Playing with pricing and saying the ap had set the higher rate. I sent very clear emails and questions avoided. I have rented from Hertz through business many times and never had a problem until now. This is a simple problem to resolve. I expect this problem resolved before car is drop of and senior management to email me before hand letting me know problem has been resolved

Hertz did not have a car and had to get one from another company

Positiv: The people at the other company where very nice and accommodating

Negativ: My order was for a 3 series BMW or similar. The car I got was a 10 year old Toyota Inova that had been in a previous accident with serious front end damage and a very bad shake when driven on the hiway. I took the car because it was 11:30 at night in Manila and I had to travel that 3 hours away that night.

Schlechtester Mietwagen aller Zeiten

Positiv: Keine mechanischen Probleme

Negativ: Das Auto war 4 Jahre alt, schien aber viel älter zu sein. Radio funktionierte nicht, GPS war nicht verfügbar, obwohl reserviert, manuelle Türschlösser und Fenster, Scheinwerfer falsch ausgerichtet, Klimaanlage war nicht kalt.