Mietwagen in Bozen

Positiv: The staff person was not friendly and not up to date with the resevation. As a result, we were downgraded but still charged the original rate. HOw does that sound to you? Is mediocer giving Hertz too much credit?

Negativ: We could have got the car we ordered and been treated better when we arrived. Obviously, the employee comes first and gets what he wants.

Positiv: Die Angestellte war nicht freundlich und nicht auf dem neuesten Stand der Umbestellung. Als Ergebnis wurden wir zurückgestuft, aber trotzdem den ursprünglichen Tarif berechnet. Wie hört sich das an? Ist es eher mittelmäßig, Hertz zu viel Kredit zu geben?

Negativ: Wir hätten das bestellte Auto bekommen und wurden besser behandelt, als wir ankamen. Offensichtlich kommt der Mitarbeiter an die erste Stelle und bekommt, was er will.