Mietwagen in Essen

Contra: Abholzeit 14:00 Uhr liess sich nicht eingeben, nur 12:00. als ich um 13:30 mein Auto abholen wollte, war es schon weg. Nicht angerufen, bevor mein reserviertes Fahrzeug anderweitig vergeben wurde. Kein alternatives Auto am Abholtag vorhanden. Auto für den Abend versprochen. Abends kein Auto da, nur ein 9-sitzer-bus (bestellt war ein Golf) 20 km entfernt. in der anderen Filiale war man dann nicht bereit, bis 18:30 zu warten. Am nächsten morgen das Auto abgeholt. In dem reservierten Auto war ein Navi drin, in diesem nicht. Das mobile Navi musste ich bezahlen. Mein Auto stand ganz regulär auf einem nicht gekennzeichneten Parkplatz direkt vor der Niederlassung. Trotzdem wurde ich genötigt mit der Androhung, man würde meinen Mietvertrag stornieren, mein Fahrzeug 300 m weiter zu parken, so dass ich bei Abholung mein Gepäck (2 Koffer, einen Rucksack und eine Jute-Tüte 300m weit schleppen musste).