Mietwagen am Flughafen Granadilla de Abona Teneriffa Süd

Goldcar mietwagen mit fehlgeschlagener umbuchung auf einen anderen Flu

Positiv: Das Auto war neu und sauber..

Negativ: Ich musste das Auto auf einen anderen Flughäfen umbuchen welcher ca 70km entfernt war da sich mein Flug geändert hat - nach einer positiven telefonisch Bestätigung des Mitarbeiters bin ich am Flughafen angekommen und musste schockiert feststellen das die umbuchend doch nicht geklappt hat.. was zu den 3fachen kosten für eine neue Anmietung führte da die Mitarbeiter mich lediglich an die Partener Agentur vermittelt haben und nichts machen könnten - zudem war es 10 Minuten vor 21 obwohl die SERVICELINE diesiger Agentur bis 21 Uhr erreichbar sein sollte, hat niemand mehr abgehoben - Fazit habe ich jz die erste MietunAnmietung bezahlt ca170€ und musste dann für eine neue Anmietung 380€ zahlen was zur einer insgesamten Summe von 550€ für eine Woch geführt hat.. bei der Partneragentur habe ich jz einen Beschwerde Fall eröffnet wo ich noch auf Antwort warte.. mein Fazit - viel Geld und viele Nerven viel Ärger zu Beginn des Urlaubes - schlecht!!

Reklamation

Negativ: Auto wurde vollgetankt retourniert (Tankanzeige zeigte inkorrekterweise jedoch an, dass nicht ganz vollständig betankt). Tankwart bestätigt, dass dies bei Citroën-Wagen dies fast regelmäßig vorkommt. Goldcar verrechnete im Nachhinein 57,-. Durch unseren frühen Rückflug war "Goldcar" nicht besetzt und konnte dies nicht persönlich geklärt werden. Goldcar hätte die vollständige Betankung aber leicht dadurch überprüfen können, dass man bei einer Tankstelle versucht hätte, weiteren Kraftstoff einzufüllen. Wäre unmöglich gewesen. Fazit: nie wieder Goldcar, nie wieder Kayak (außer Sie tragen dafür Sorge, dass 57,- refundiert werden)