Surpresa na hora da retirada.
Positiv: Gostei do carro e da preocupação da primeira atendente, pois ela teve a preocupação de tentar diminuir o valor do aluguel do carro o mais próximo da primeira reserva, mas mesmo assim, fiquei me sentindo lesado já que estava pagando um valor a mais do que o combinado.
Negativ: O valor que reservei o carro foi de R$ 890,00 me cobraram em dólares a taxa de reserva do carro (USD 39,13 convertendo deu R$ 131,45 e com a incidência de IOF mais R$$ 8,39) até ai ok. Quando imprimi o contrato da locação verifiquei a clausula onde dizia que deveria ter 15.000 mil no meu cartão, logo liguei na locadora para perguntar do que se tratava, a atendente me informou que passariam apenas R$ 1.800 em meu cartão e que o restante seria abatido na devolução. Chegando no dia da retirada eles eles pediram o cartão com o limite de 15 mil. Me senti lesado! Já que havia entrado em contato antes para saber do que se tratava. Com viagem marcada fui praticamento obrigado a adicionar outros opcionais de seguro que aumentaram 207 reais. No momento da devolução questionei o primeiro valor que já havia sido debitado do meu cartão (R$ 131,45 + 8,39 do IOF) já que ele faz parte do seguro como um todo, a atendente me informou que aquele valor serviu apenas para garantir o desconto e que foi feito um contrato novo, ou seja, eu reservei o carro de um jeito, paguei por desconto (nunca vi isso na minha vida) e sai de la com outra reserva. Cilada total. Aumentou o custo em pelo menos 350 reais.
