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6,4
Positiv: Staff was nice. Car was clean. Service was quick
Negativ: The car was not filled full tank which I realized only after I started driving, but I re-filled it full tank before returning. I got cheated (and had to pay more in fuel) because of this. I could not wait to complain while returning since I had a flight to take
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-
10,0
Positiv: All was easy .. could not have been better
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-
6,0
I didn't expect..
Positiv: It got me there with no major issues.
Negativ: It had been smoked in and it surprised the attendant whose cleaner didn't alert him. It felt like it was a car on the Log Ride at the amusement park so either the alignment was off or this is the scariest designed car ever.
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-
5,6
Positiv: Short line checked out quick
Negativ: Girl at desk was rolling her eyes and slightly aggressive towards customer on phone.... no customer wants to see that. There was also an issue with a partial refund ( for the gas I put into the vehicle I had to return) for which I was dissapointwd to see her blame the previous employee that rented me the car. I ended up only getting part of a refund I was promised but dude that even bother mentioning as it was all I could handle. It's unfortunate paying less results in less customer care
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-
4,4
Negativ: Dropping off in NC took 90 minutes! Computer was down, software antiquated, only one employee trying to deal with a bunch of pre-holiday rentals. Won't be using Budget in Winston again.
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-
2,0
Was unable to rent a car. Absolutely no one could
Negativ: Being denied a rental for no reason.
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-
8,8
Negativ: I was told that on return of the vehicle I could charge the rental fee to a different credit card. When I returned the vehicle, nobody was at the desk and there was a sign directing me to put the key, etc. in the drop box. I called when I got home and was told by someone in Budget's office (not the local office) that I could not change the card then and that I would have to call back in 48 hours to do so.
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-
6,4
Positiv: El personal era agradable. El coche estaba limpio. El servicio fue rápido
Negativ: El coche no estaba lleno del tanque que me di cuenta sólo después de que empecé a conducir, pero lo rellené el tanque lleno antes de volver. Me engañaron (y tuve que pagar más en combustible) debido a esto. No podía esperar a quejarme mientras regresaba ya que tenía un vuelo que tomar
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-
10,0
Positiv: Todo fue fácil... no podría haber sido mejor
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-
6,0
No me esperaba.
Positiv: Me llevó allí sin problemas importantes.
Negativ: Había sido fumado y sorprendió al asistente cuyo limpiador no lo alertó. Se sentía como si fuera un coche en el paseo en el parque de atracciones, así que la alineación estaba fuera o este es el coche diseñado más espantoso de la historia.
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-
5,6
Positiv: Línea corta desprotegido rápido
Negativ: La chica de recepción estaba rodando los ojos y un poco agresiva hacia el cliente por teléfono... ningún cliente quiere ver eso. También hubo un problema con un reembolso parcial (por el gas que puse en el vehículo que tuve que devolver) por lo que me decepcionó ver su culpa al empleado anterior que me alquiló el coche. Acabé recibiendo sólo parte de un reembolso que me prometieron, pero dude que incluso me molestaron en mencionar ya que era todo lo que podía manejar. Es lamentable pagar menos resultados en menos atención al cliente
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-
4,4
Negativ: ¡dejar en NC le llevó 90 minutos! El ordenador estaba apagado, el software anticuado, sólo un empleado tratando de lidiar con un montón de alquileres antes de las vacaciones. No volverá a usar Budget en Winston.
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10,0
Positiv: All was easy .. could not have been better
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Negativ: I was told that on return of the vehicle I could charge the rental fee to a different credit card. When I returned the vehicle, nobody was at the desk and there was a sign directing me to put the key, etc. in the drop box. I called when I got home and was told by someone in Budget's office (not the local office) that I could not change the card then and that I would have to call back in 48 hours to do so.
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Positiv: Todo fue fácil... no podría haber sido mejor
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Positiv: Staff was nice. Car was clean. Service was quick
Negativ: The car was not filled full tank which I realized only after I started driving, but I re-filled it full tank before returning. I got cheated (and had to pay more in fuel) because of this. I could not wait to complain while returning since I had a flight to take
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I didn't expect..
Positiv: It got me there with no major issues.
Negativ: It had been smoked in and it surprised the attendant whose cleaner didn't alert him. It felt like it was a car on the Log Ride at the amusement park so either the alignment was off or this is the scariest designed car ever.
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Positiv: Short line checked out quick
Negativ: Girl at desk was rolling her eyes and slightly aggressive towards customer on phone.... no customer wants to see that. There was also an issue with a partial refund ( for the gas I put into the vehicle I had to return) for which I was dissapointwd to see her blame the previous employee that rented me the car. I ended up only getting part of a refund I was promised but dude that even bother mentioning as it was all I could handle. It's unfortunate paying less results in less customer care
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Negativ: Dropping off in NC took 90 minutes! Computer was down, software antiquated, only one employee trying to deal with a bunch of pre-holiday rentals. Won't be using Budget in Winston again.
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2,0
Was unable to rent a car. Absolutely no one could
Negativ: Being denied a rental for no reason.
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6,4
Positiv: El personal era agradable. El coche estaba limpio. El servicio fue rápido
Negativ: El coche no estaba lleno del tanque que me di cuenta sólo después de que empecé a conducir, pero lo rellené el tanque lleno antes de volver. Me engañaron (y tuve que pagar más en combustible) debido a esto. No podía esperar a quejarme mientras regresaba ya que tenía un vuelo que tomar
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No me esperaba.
Positiv: Me llevó allí sin problemas importantes.
Negativ: Había sido fumado y sorprendió al asistente cuyo limpiador no lo alertó. Se sentía como si fuera un coche en el paseo en el parque de atracciones, así que la alineación estaba fuera o este es el coche diseñado más espantoso de la historia.
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Positiv: Línea corta desprotegido rápido
Negativ: La chica de recepción estaba rodando los ojos y un poco agresiva hacia el cliente por teléfono... ningún cliente quiere ver eso. También hubo un problema con un reembolso parcial (por el gas que puse en el vehículo que tuve que devolver) por lo que me decepcionó ver su culpa al empleado anterior que me alquiló el coche. Acabé recibiendo sólo parte de un reembolso que me prometieron, pero dude que incluso me molestaron en mencionar ya que era todo lo que podía manejar. Es lamentable pagar menos resultados en menos atención al cliente
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Negativ: ¡dejar en NC le llevó 90 minutos! El ordenador estaba apagado, el software anticuado, sólo un empleado tratando de lidiar con un montón de alquileres antes de las vacaciones. No volverá a usar Budget en Winston.
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