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2,4
Negativ: horrible! the employees badly need customer service training. they were shouting and accusing other car rental companies. they refused to give me the car after waiting for almost an hour. they had a subjective opinion on my documents: I presented a passport and bank card from different countries because I live in 2 different countries but they did not understand this. I have been using these documents or the past 3 years across the world and never had an issue!
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-
6,8
Negativ: My Kayak reservation was for a car Budget did not have, so Budget did not honor the reservation price.
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-
8,0
Friendly and professionall
Positiv: The customer service of the staff
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-
9,2
Dropoff clerk was pleasant and helpful
Positiv: He understood about the traffic jam which caused our return delay, explained carefully the gas options and did not charge us a penalty, given the extenuating circumstances.
Negativ: Nothibg
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-
10,0
Excellent car and problemfree service
Positiv: The car was brand new and very nice to drive! Note: Price via Kayak was better than purchasing on spot.
Bewertung von
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2,4
Negativ: ¡horrible! los empleados necesitan urgentemente formación en el servicio de atención al cliente, gritaban y acusaban a otras empresas de alquiler de coches. se negaron a darme el coche después de esperar casi una hora. tenían una opinión subjetiva sobre mis documentos: Presenté un pasaporte y una tarjeta bancaria de diferentes países porque vivo en 2 países diferentes pero no lo entendieron. He estado utilizando estos documentos o los últimos 3 años en todo el mundo y nunca ha tenido un problema!
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6,8
Negativ: Budget no tenía mi reserva y no respetó el precio de la reserva.
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-
8,0
Amable y professional
Positiv: El servicio de atención al cliente del personal
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-
9,2
El empleado del dropoff era agradable y servicial
Positiv: Él entendió sobre el atasco de tráfico que causó nuestro retraso de retorno, explicó cuidadosamente las opciones de gas y no nos cobró una pena, dadas las circunstancias atenuantes.
Negativ: Nothibg
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-
10,0
Excelente servicio y sin problemas
Positiv: El coche era nuevo y muy agradable de conducir! Nota: Precios de Kayak mejor que en el lugar.
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Dropoff clerk was pleasant and helpful
Positiv: He understood about the traffic jam which caused our return delay, explained carefully the gas options and did not charge us a penalty, given the extenuating circumstances.
Negativ: Nothibg
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Excellent car and problemfree service
Positiv: The car was brand new and very nice to drive! Note: Price via Kayak was better than purchasing on spot.
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El empleado del dropoff era agradable y servicial
Positiv: Él entendió sobre el atasco de tráfico que causó nuestro retraso de retorno, explicó cuidadosamente las opciones de gas y no nos cobró una pena, dadas las circunstancias atenuantes.
Negativ: Nothibg
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Excelente servicio y sin problemas
Positiv: El coche era nuevo y muy agradable de conducir! Nota: Precios de Kayak mejor que en el lugar.
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Negativ: My Kayak reservation was for a car Budget did not have, so Budget did not honor the reservation price.
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Friendly and professionall
Positiv: The customer service of the staff
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Negativ: Budget no tenía mi reserva y no respetó el precio de la reserva.
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Amable y professional
Positiv: El servicio de atención al cliente del personal
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Negativ: horrible! the employees badly need customer service training. they were shouting and accusing other car rental companies. they refused to give me the car after waiting for almost an hour. they had a subjective opinion on my documents: I presented a passport and bank card from different countries because I live in 2 different countries but they did not understand this. I have been using these documents or the past 3 years across the world and never had an issue!
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Negativ: ¡horrible! los empleados necesitan urgentemente formación en el servicio de atención al cliente, gritaban y acusaban a otras empresas de alquiler de coches. se negaron a darme el coche después de esperar casi una hora. tenían una opinión subjetiva sobre mis documentos: Presenté un pasaporte y una tarjeta bancaria de diferentes países porque vivo en 2 países diferentes pero no lo entendieron. He estado utilizando estos documentos o los últimos 3 años en todo el mundo y nunca ha tenido un problema!
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