Mietwagen am Flughafen Sofia

Our reservation was denied and no alternative was offered, rude

Positiv: Did not have time to see the rental reservation completed.

Negativ: They were discriminatory, unprofessional, a young guy and a young rude girl. They left us with no car in a foreign country with 2 kids. We had to rent with a competitor. Sound unbelievable but it is all truthful. The mismanagement, totally unprofessional, disregarding for the customer, we felt discriminated - we can go on and on. How difficult was for them to give us another vehicle. I hope this was just us.

Nuestra reserva fue denegada y no nos ofrecieron otra alternativa, fue grosera

Positiv: No tuvimos tiempo para ver la reserva de alquiler completada.

Negativ: Eran discriminatorios, poco profesionales, un chico joven y una joven grosera. Nos dejaron sin coche en un país extranjero con dos niños. Tuvimos que alquilar con un competidor. Suena increíble, pero todo es veraz. La mala gestión, totalmente poco profesional, en caso de que el cliente no lo haga, nos sentimos discriminados, podemos seguir adelante. Lo difícil que les resultaba darnos otro vehículo. Espero que esto sea sólo nosotros.